在線投訴：2019年6月18日（未交房）家人一起去逛建材市場，看到歐派衣柜活動22平方19800元，只留電話未想購買。到晚上銷售一直打電話催去了解產品。夸大其詞的推銷套餐，保證一整套包括配件是23000-24000元。就交了20000元定金。6月底查出老婆懷孕，擱置了。年底，設計師聯系上門量尺寸給報價，發現配件太貴和整體報價，要55000元，太貴就想不做了。聯系了不肯退。疫情期間，一段時間沒上班，沒什么工資，老婆全職媽媽又懷二胎，壓力很大。孩子出生，又花了上萬塊錢。4月底又聯系店家未果。五月份又給一份報價，還是3萬多，和最初的差距太大。經濟壓力太大，裝修都全部暫停。和商家聯系，可以適當賠違約金，退款養孩子，而店家還是不肯退讓。要賠4000元以上的違約金，賠償金額至少20%以上，超過我們承受范圍。因為說是有預訂一張床。走投無路，希望平臺能幫忙盡快處理此事，非常感謝。