3月20日,本人在網(wǎng)上尋找電腦產(chǎn)品,當(dāng)天國美天貓等各家電商都在搞大規(guī)模的電腦類促銷活動.經(jīng)過大量比價等最終在一號店選中了一款臺式電腦,聯(lián)想的(揚天R4900D臺式機電腦i7-3770 4G 1T DVD刻錄 1G獨顯 Dos 20寸液顯)價格還可以,處于對聯(lián)想品牌和一號店聲譽的信任,當(dāng)即買了付款. 3月20日早上10左右付款,商家一直沒反應(yīng),電話表示缺貨拒絕發(fā)貨,我表示可以等一段時間,商家說不賣了.之后本人多次網(wǎng)站投訴和電話投訴官方客服.官方以商家自行處理為理由拖延.今天25號,官方來電稱沒貨,拒絕發(fā)貨,可以賠償200塊.我今天才知道一號店就值200.現(xiàn)在要求發(fā)貨并且道歉并補償拖延造成的損失. 要求一切按照新消費者權(quán)益保障法來做.