我于2013年5月在唐山蘇寧世博店買了海爾空氣能熱泵熱水器一體機，13年7月安裝，于是麻煩開始了。先是噪音大，后來就不工作了。經唐山市海爾工貿的馮小兵拆解換件后仍不能使用，并開始不斷向外漏水，馮小兵長期拖延不修理。因撥打4006-999-999海爾售后電話要求盡快維修，遭到馮小兵的惡意威脅并拒不維修，海爾售后平臺形同虛設，投訴N次都無人解決，面對海爾生產的一堆近萬元的天價“廢銅爛鐵”，品嘗著海爾提供的“土匪惡霸”式的服務，作為一名普通消費者，我感到非常無助，特發帖尋求社會幫助！ “海爾”你真的把坑害消費者“真誠到永遠”嗎？