我家寶寶從出世就吃多美滋奶粉，一直也比較正常。但今年三月份起吃多美滋優(yōu)階3段奶粉就拉肚子，約有三十天一直這樣，每天要拉很多遍，小孩子瘦不成樣子，精神也不好，成天鬧人。大人也跟著受急，成天帶孩子到醫(yī)院，耽誤了工作和生活。可寶寶的病情依然不見好轉，也找不到原因。直到一天一個偶然的機會吃了別的品牌奶粉，那天孩子竟然沒有拉肚子。很快我意識到寶寶可能一直都是奶粉給害的。為了驗證，我又忍痛給寶寶吃起她一直吃的多美滋奶粉，果然寶寶又拉肚子了。我果斷給孩子換了這害人的奶粉，病也就好了。 六月初，我打多美滋客服電話想把寶寶沒吃完的5盒半多美滋奶粉退了，留著也是沒有用的。電話那頭開始是問了一大通各種各樣的問題，然后就會說孩子拉肚子有很多原因，列舉了許多白癡都知道的各種原因，反正她是不承認她們奶粉會造成孩子拉肚子。還說她們奶粉出廠前都經(jīng)過嚴格檢驗，不會有問題。聽聽，似乎每個檢驗過的產(chǎn)品都不會有問題，而有問題的產(chǎn)品是不是都沒有經(jīng)過檢驗呀！我只問她為什么我家寶寶之前吃了多美滋奶粉都沒有出現(xiàn)拉肚子的問題，而吃了我新買的10盒編號為：148124331064645多美滋優(yōu)階3段幼兒配方奶粉卻出問題了。小孩停吃這個奶粉肚子就好了，這是什么原因。 最后，這個客服說要把問題向上反映，她只有記錄問題，把問題反映給上級的權力。并說要合肥當?shù)氐慕?jīng)銷商給我聯(lián)系。可到七月也沒有一個多美滋的人給我打過電話。我實在是氣不過，就又給多美滋400客服打電話，客服說她已經(jīng)把我反映的問題匯報過了，并會再次要求合肥和我聯(lián)系。我暈，她們這樣的售后服務直叫人抓狂。幾天后一個138號碼的給我打來電話，反正怎么說她們奶粉都是沒有問題的，都是經(jīng)過檢驗的，有合格證的，肯定是不可以退的。我說我要對你們的奶粉投訴，她說隨便。我說我要拿奶粉去有關部門化驗，她說可以提供相關材料。天啊！這就是她們的服務，能對得起客服電話里開場白：“多美滋始終品質(zhì)如一，永遠將寶寶的健康放在首位。”可笑至極。 更為可氣的還有。我想退不了就不退了吧，就5盒半嘛，我自己每天早晨喝掉算了。我想大人吃應該不會有什么問題。可是幾天吃下來，我也拉肚子了。各位想想吧！還敢用多美滋嗎？