雪峰牌片片桔你敢吃嗎？？ 食品安全出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)廠家如此高調(diào)處理 本人于2012年5月9日上午08：48分在長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)國(guó)慶小學(xué)附近的興盛超市景飛食品自選店（見(jiàn)相片1、2），購(gòu)買(mǎi)湖南雪峰食品發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)雪峰）2012.03.18生產(chǎn)的凈含量240g瓶裝雪峰牌片片桔。回家給已懷孕3個(gè)月6天的老婆吃，孕婦用片片桔專(zhuān)用叉子在吃到一半的過(guò)程中，突然，發(fā)現(xiàn)叉到一團(tuán)惡心的粘稠狀白色異物（見(jiàn)相片3、4、5、6），感覺(jué)到腹中翻江倒海，我馬上檢查瓶子，發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)側(cè)以及瓶口與瓶蓋接口處有霉變（見(jiàn)相片7、8）。 本人立即到購(gòu)買(mǎi)的零售終端網(wǎng)點(diǎn)，告之相關(guān)情況，并根據(jù)產(chǎn)品上留下的售后電話(0731-85599699)及生產(chǎn)廠家聯(lián)系電話（0745-3322030）進(jìn)行聯(lián)系。售后服務(wù)電話處理過(guò)程是：本人把詳細(xì)經(jīng)過(guò)告訴對(duì)方，對(duì)方僅咨詢我是否已經(jīng)吃了。。（試問(wèn)1,是指我開(kāi)瓶吃了嗎？？我已經(jīng)很明確回答說(shuō)吃了一半。試問(wèn)2：是指一團(tuán)惡心的粘稠狀白色異物吃了嗎？？本人就不清楚我吃了那玩意兒還有物證嗎？再說(shuō)售后人員你敢吃嗎？？）我給予肯定回復(fù)說(shuō)：沒(méi)有吃。結(jié)果，你們猜。。。生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)如此牛逼地說(shuō)：既然沒(méi)有吃，按照國(guó)家食品安全法，我公司給予1賠10的比例補(bǔ)償，就掛掉消費(fèi)者的電話。雪峰廠家真快速、便捷的處理消費(fèi)者的投訴問(wèn)題啊。。一不咨詢我的姓名、電話。二不咨詢我購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。三不立即派人到現(xiàn)場(chǎng)取證。經(jīng)過(guò)我與零售店多方溝通，廠家才委派業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)查看事實(shí)，我僅要求共同去質(zhì)檢部門(mén)查清楚一團(tuán)惡心的粘稠狀白色異物到底是什么？但是，業(yè)務(wù)員跟所謂的劉總電話聯(lián)系N此，又實(shí)質(zhì)解決不了問(wèn)題，最后，我要求與劉總電話溝通，劉總，也是高調(diào)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題1賠10處理。對(duì)于我要求共同去質(zhì)檢的回答是：我自己拿去質(zhì)檢。我暈乎，這真是牛逼廠家啊。處理消費(fèi)者的牛逼手段啊。