在線投訴：“宜人貸”收取砍頭息，違規收取服務費。我在“宜人貸”平臺上借款，到賬金額是6.9萬，扣了各種費用，到手6萬左右，合同金額為8.5萬。我已處理19期，還清還需5萬元，到今天每期3292.88，從未逾期，已經還款了62564.72，還夠本金，要求結清處理。