我于2013年4月10日在淘寶購買衣服，后退貨，華泰保險無故直接拒賠，后投訴多次一直拖著不辦，說下周下周，現在已經5個月之久，我的投保單號245406032878407，我的個人電話1865507****. 現在華泰保險更可恥的是直接取消我淘寶購買運費險功能，華泰可恥。