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投訴主題:平安銀行信用卡惡意收取利息

投訴日期:2013-04-03    投訴地區(qū):上海市    投訴人:周先生    

我于2013年1月19日查詢(xún)平安銀行客服電話,得知信用卡欠下余額7304元人民幣,我于2013年1月19日全額還款7310元。還款后撥打電話聽(tīng)的系統(tǒng)查詢(xún)自己欠款額度為6元。但平安銀行賬單顯示2013年1月25日起又增加了所謂的利息89.98而且連續(xù)數(shù)月不停的增加,至今日拿到新賬單增至130.59元。曾電話質(zhì)問(wèn)過(guò)銀行,都?xì)w結(jié)為系統(tǒng)行為,不予承認(rèn),并要我支付這筆所謂的利息。既然查詢(xún)電話都告之我已經(jīng)全額還款,并余額多6元,怎么25日突然又跑出了89元利息,這完全是欺詐。

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