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【投訴】添可洗地機(jī)過(guò)保充電故障 要求免費(fèi)維修

2025-04-27   內(nèi)蒙古呼和浩特      點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：內(nèi)蒙古呼和浩特張女士2022年10月31日通過(guò)電商平臺(tái)的添可官方旗艦店購(gòu)買一臺(tái)洗地機(jī)，花費(fèi)3786元。到貨后，差不多一年都沒(méi)有使用，張女士搬新家后使用了一年多，電池出現(xiàn)故障。

　　張女士與商家協(xié)商，被告知過(guò)了質(zhì)保期需要自行寄回，并承擔(dān)費(fèi)用修理，大約需要花費(fèi)1000元，張女士在網(wǎng)上看到很多類似案例，希望廠家免費(fèi)更換電池。

　　涉訴金額：1000元。

　　投訴訴求：需要添可品牌方可以免費(fèi)維修。

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