在線投訴：本人購買的一臺夏普70寸電視機，在使用半年不到的時間，出現屏幕壞了，當時由于電視機是買回家里使用，找了門店后告知我只能撥打夏普售后處理。

　　在聯系后無法上門維修和更換新屏，并告知我只能自己送修電視機沒有屏幕更換，修好后不到半年又出現壞了，由于工作原因和家里的父母無法使用通訊和電話進行溝通和反饋問題，只能在19年年底我聯系夏普，剛好碰上今年的疫情，我理解工作原因，現如今工作人員告知我有上班了，只能幫我維修電視，無法更換新電視機，本人和家里的父母無法接受這個處理的結果。

　　因為之前維修過又壞，維修運費和幾十天沒電視看都由我消費者承擔，，我一聯系售后就各方的推諉 踢皮球。我現在的要求就是盡快更換新機給我。