我于2018年6月30日在淘寶購買一公牛風扇，訂單號185214959764022027，商家名稱創道工廠店，收到貨后產品因產品質量問題懷疑是否為正品，因此查閱資料后，發現并無任何公牛品牌出售風扇，懷疑是掛假牌，然后找賣家詢問品牌問題，賣家拒絕回答，現要求賣家出具公牛品牌資料，證明不是掛假牌產品，如果出具不了，要求退款。謝謝。