16年4月23日于京東購買一臺(tái)小米70寸電視，由小米公司進(jìn)行收費(fèi)安裝，調(diào)試，共收費(fèi)410元。電視安裝完成后，實(shí)際使用時(shí)間不到三小時(shí)，4月30日發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，經(jīng)小米售后人員檢測確認(rèn)為電視故障，我要求整機(jī)更換，小米則表示只針對(duì)故障部分進(jìn)行更換，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。由于電視是京東購買，要求京東售后進(jìn)行更換，京東態(tài)度積極，給予整機(jī)換新，但新安裝仍由小米公司負(fù)責(zé)，故再次聯(lián)系小米售后，小米售后表示換新的機(jī)器安裝扔要求二次收費(fèi)，無視消費(fèi)者權(quán)益！自身的質(zhì)量問題讓消費(fèi)者買單，不負(fù)責(zé)任的行為。作為消費(fèi)者要求維權(quán)，希望小米公司為自身的質(zhì)量問題買單，并承擔(dān)質(zhì)量問題造成的的消費(fèi)者損失！