我在京東商城購買飛利浦榨汁機等商品約4500元，2013年12月26日下單成功，當日由于財務下班未能支付支票，約定次日一早送來并結算，次日對方一直未與我直接聯系，我與其物流西苑站負責人梅某聯系對方極其蠻橫無理，并叫囂超過5000不能送貨，我告訴他我單個訂單均沒超過這個金額，即使超過5000也可以刷卡付款，并且4500的訂單應該屬于特殊情況應該可以支票支付。其西苑站送貨人員某某磊也承認當日早晨沒與我及時聯系，承認了錯誤，事后我向京東投訴 其西苑站梅某工作人員態度惡劣，服務水平差，京東官方未能給我答復，次日我于京東在線客服投訴，對方表示隔日才能調查，在此期間，梅某利用職權妨礙發貨 造成我購買的其他產品未能收取，并且在我向其質詢時梅某未等我說完即聲稱：隨便你告。并且切斷電話。對于在京東長期消費的客戶其工作人員的惡劣服務令人發指，京東的官方反應遲鈍也令人憤怒，希望質量萬里行幫助京東提高服務質量。