本人于12月12日從蘇寧購買洗衣機和飲水機，訂單編號8005619028，已經支付，蘇寧當日顯示洗衣機12日送到，飲水機14日送到，后來13日早晨8點蘇寧物流來電說要送洗衣機，我說下午送吧，現在家沒人，他說下午不送就掛機了。我與客服溝通，客服說14日送貨，我14日在家里等到中午12點也沒有送貨，與客服聯系，客服說幫我查詢，一查詢查到3點鐘，期間我打了無數個電話，一直在推卸責任，到3點說貨肯定不能送了。我強烈要求蘇寧給各說法，蘇寧不給，一直在推脫，到14日晚上約11點蘇寧給我發來信息，說15日中午12-14點給我送貨。我等到12點，貨還是沒來。后來客服就不理我了。今天早晨（16日）飲水機才送到，我拒絕接受并要求蘇寧賠償我2天在家等待的損失 每天400元，現在商品我已經申請退貨。并要求蘇寧給解釋。 手里相關證據：網站信息截圖，和手機短信。