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東凌電器無法兌現(xiàn)保修承諾

投訴主題:東凌電器無法兌現(xiàn)保修承諾
投訴目標:東凌電器 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-10-07 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=102267

該冰箱用到一年多就不制冷,聯(lián)系冰箱廠家(東凌)售后服務維修,維修后使用一段時間又不制冷,現(xiàn)在售后維修師傅說要自費維修費用且可能無法修復。 該冰箱使用這兩年多,壞了三次,已經(jīng)修了兩次: 第一次維修:聯(lián)系售后維修,維修還要付費維修,修復后使用了半年又不制冷。 第二次維修:因為加入制冷劑檢測壓強未發(fā)現(xiàn)明顯壓強變化,所以僅加了制冷劑,修復使用了三四個月,又不制冷。 綜上面兩次維修,廠家(東凌)售后維修師傅得出,這個冰箱冷疑器或蒸發(fā)器漏制冷劑. 蒸發(fā)器問題:該冰箱因結(jié)構(gòu)原因無法修復。 冷疑器問題:只能加個外置冷疑器,還要出280塊錢。 我與客服了解三年主要保修部件,斷定本故障肯定出在制冷的循環(huán)系統(tǒng)中的部件上,而這些部件都在三年保修期內(nèi),請東凌兌現(xiàn)您的保修承諾,修復你們的故障冰箱。 東凌售后服務電話:4006315006 承包東凌維修的師傅電話:13724573239 (大嶺山)

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