我與2013年6月13日購買步步高VIVO S11T瑞士白手機，商家當時宣傳手機自帶4G內存。當時無法查詢，回來后在電腦軟件中顯示內存僅僅為1.55G。投訴4006789688后說要看內存只能在廠家下載的聯機軟件才能看到4G內存。結果下載廠家聯機軟件后也顯示不到4G內存。現有購買后與銷售人員對話，手機廠家官網參數圖片，廠家提供的聯機軟件顯示的手機信息。