投訴主題:蘇寧電器推諉扯皮唯利是圖
投訴日期:2013-03-12 投訴地區(qū):青海省 投訴人:謝女士
我于2013年3月10日在青海省西寧市南大街蘇寧電器商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)和一臺(tái)冰箱,至到3月11日晚上20點(diǎn)多才送到我家中,送到后師傅將冰箱拆開(kāi)后收取了2元現(xiàn)金(不知收的是什么錢),洗衣機(jī)放到一邊就準(zhǔn)備要走,我問(wèn)他為什么不安裝洗衣機(jī)?師傅說(shuō)他只是送貨的不管安裝,師傅走后我給蘇寧電器服務(wù)熱線4008365365打電話詢問(wèn)什么時(shí)候能來(lái)安裝洗衣機(jī),當(dāng)時(shí)工作人員態(tài)度蠻橫說(shuō)明天中午給我裝,可今天從中午到現(xiàn)在我給蘇寧電器和海爾售后打了幾十個(gè)電話依然無(wú)人問(wèn)津,沒(méi)人來(lái)給我安裝洗衣機(jī),蘇寧電器銷售人員態(tài)度蠻橫,言語(yǔ)惡劣,至今問(wèn)題得不到解決,我非常無(wú)奈不知道該由誰(shuí)來(lái)管?有沒(méi)有人能管?在蘇寧買東西消費(fèi)者是孫子!蘇寧電器是上帝!
蘇寧電器當(dāng)時(shí)收錢時(shí)一分都不能少,收到了錢我們消費(fèi)者卻見(jiàn)不到東西,好不容易把東西送來(lái)了又不能使用,還要讓我們消費(fèi)者幾次三番的打電話詢問(wèn)催促,可事情依然得不到解決!值此兩會(huì)召開(kāi)之際,消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之時(shí),我們的商家卻用這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們消費(fèi)者真是讓我們消費(fèi)者心寒!
蘇寧電器打著“至真至誠(chéng) 蘇寧服務(wù)”的口號(hào)說(shuō)什么服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,我看唯利是圖才是蘇寧的唯一目的!蘇寧就用這樣的服務(wù)還要做全國(guó)家電的領(lǐng)跑者,真是太欺負(fù)我們消費(fèi)者了!簡(jiǎn)直是荒唐之極!!
蘇寧電器以這樣的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待我們消費(fèi)者,真不知你還能在家電銷售領(lǐng)域待多久????我們拭目以待!!!!!!!!
請(qǐng)廣大消費(fèi)者以后擦亮雙眼不要再讓蘇寧這樣的商家給欺騙了!!!到時(shí)真是叫天天不應(yīng),叫地地不靈!!!
投訴目標(biāo):蘇寧電器
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