萬得城買的洗衣機，定好2月21日送貨，結果當天沒有送貨，并且還沒有主動聯系我們，是自己打電話催了好幾次，然后又說也不能保證第二天能送，什么時候能送也不知道，這算什么，付了錢現在洗衣機什么時候能送來，還到底能不能送來都沒底，客服表示她也不知道