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廣州蘇寧正佳店售后,付錢不送貨!

2012年8月17日 在廣州蘇寧正佳店購買了容聲冰箱BCD-563WY-C-Y34一臺。當場付款開發(fā)票 。 屢次電話投訴均無效,至今仍沒送貨。 18號說送,反饋說送不到。19號仍未送貨,開始通過蘇寧客服投訴,每次都說30-60分鐘回復; 于19號回復一次,說物流人員上門看過,已樓梯窄問題不予送貨;客服要求物流人員與我對質(zhì)樓梯窄問題,但一直沒有找我對質(zhì)也無任何反饋信息; 20號繼續(xù)投訴,下午16點49分收到蘇寧信息:因配送車故障,無法20號送達,預計21送貨。 21日中午12點仍沒見送貨,再次聯(lián)系客服,客服給與一個配送人員手機號碼15889938760李,由此開始聯(lián)系此配送員,答復一直是:快了快了,下午4點送。 下午4點半再去電配送員,卻說沒貨! 真心好累。。請315在線幫幫忙。謝謝。 發(fā)貨后!必須道歉!
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