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海信LED購買當天出現嚴重質量問題

我于2012年8月5號在河南省平頂山市中原商場購買1臺32寸海信液晶電視,型號為海信LED32K100,售價為1999元。當天在觀看中出現多種質量問題:電視沒有圖像,沒有聲音,,機器后殼發出噼噼啪啪的巨響并伴有火星,自動跳臺且遙控器絲毫不起作用。在與廠家溝通后,廠家表示不予退貨,很是令人憤怒。這臺電視可是只買了1天就出現這么多的問題,希望315消費者協會能為我們廣大消費者做主,切實維護好我們廣大消費者與用戶的權益。
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