兩星期前報修，報修后好幾天一直無人聯系上門，后來下午兩點左右我打當地網點電話一女同志接電話非說師傅已經上門了還說什么板壞，但事實是根本無人上門，到快晚上才有人上門看，是什么板壞了，可到現在也有一星期多了呀，當時網點說的是南陽發板的話第二天就能上門處理，退一萬步說到今天這么些天了就算南陽沒有這板沒這個貨，就算從廠家發貨用再慢的物流也該到了吧，期間大前天也就是周六7月28號我再次打電話到唐河縣網點一男同志接電話還說缺板南陽沒發回去，我也明確給他說了我知道是你們缺這個板，可問題是你問一下板什么時候到給我個大概時間，要不我心里沒個底還老打電話麻煩你們不是，當時答應的可好說下午三點上班后回電話，一直到現在也沒個影，說話跟什么似的不當個事！！！請現在給個說法吧！不管是當時報修還是后來打電話到網點我都特別給他們說明過家里有個剛動過手術的病人這么熱的天需要急用的，答應的都好好好是是是的，可連任何回應都沒有！！！！！！！