3月16日在國美電器網上商城購買一款三星彩電，型號UA46D5000，4月7日屏幕出現滿屏橫紋，打電話給國美，讓找三星售后，給三星售后打N個電話，售后維修人員才來，來看后說要換屏，于是我要求出具檢驗單，可是直到今天4月10日三星拒絕出具，還說只提供維修單，我想問的是國美就沒有一點責任和義務來幫助消費者嗎，還有三星為什么不給出具檢驗單？