今年2月7號(hào)的時(shí)候我在李寧官方商城夠買(mǎi)了一雙價(jià)值166元的鞋子。鞋子送都我家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子大了不能穿，我就去給他們申請(qǐng)換貨，他們也同意了。然后我就按照他們給的收獲地址把鞋子給他們寄過(guò)去，過(guò)了2天我去問(wèn)他們鞋子他們收到?jīng)]，他們說(shuō)收到了但是倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有去拿，等到2月17號(hào)的時(shí)候，我又問(wèn)他們鞋子收到?jīng)]，他們這次非常肯定回答說(shuō)是收到了過(guò)2天就會(huì)把鞋子給你寄過(guò)去。就這樣我一直等到今天，他們突然打給電話給我說(shuō)，說(shuō)是鞋子沒(méi)貨了要退款給我，我當(dāng)時(shí)就想退就退吧。以后再也不再他們這買(mǎi)鞋了，一點(diǎn)都不敬業(yè)。然后我就說(shuō)，我給你們寄鞋子寄過(guò)去的運(yùn)費(fèi)你們給退給我吧。然后他們查了一下。突然給我說(shuō)是鞋子其實(shí)我們沒(méi)有收。給你寄回家里去了（這里先說(shuō)明一下。我當(dāng)時(shí)要求換貨的時(shí)候說(shuō)好了換貨要把收貨地址一起給我換了，因?yàn)槟旰笪乙�出門(mén)工作所以不在家里，他們也同意了。同時(shí)給我做了登記）。就這樣我打電話給他們，他們就一直說(shuō)我給他們寄的鞋盒有問(wèn)題他們不能收。問(wèn)題來(lái)了。他們不能收為什么不在我剛給他們寄過(guò)去的時(shí)候就說(shuō)是不能收呢？。為什么還要說(shuō)是收到了過(guò)幾天就給我寄過(guò)來(lái)？為什么還要打電話給我說(shuō)是沒(méi)貨了要退款給我？我不叫你們給我退運(yùn)費(fèi)你們就直接退款了？ 我現(xiàn)在已經(jīng)是在外地了，回家需要幾百塊的車(chē)費(fèi)，他們現(xiàn)在需要我回家去在把那雙鞋子給他們寄過(guò)去。他們?cè)谕丝罱o我。 我現(xiàn)在要求就是這樣，要我回去退貨也行。把車(chē)費(fèi)給我。貴陽(yáng)到重慶的車(chē)按照國(guó)家指定的標(biāo)準(zhǔn)給我。還要把運(yùn)費(fèi)給我。 別的沒(méi)有了。本來(lái)買(mǎi)一雙鞋子也沒(méi)多少錢(qián)。可是一雙鞋子麻煩了我差不多1個(gè)月。 李寧官方商城的這種做法完全就是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。完全就是在戲弄消費(fèi)者。