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米奧消費(fèi)時(shí)欺騙消費(fèi)者售前售后服務(wù)態(tài)度巨大轉(zhuǎn)變

投訴主題:米奧消費(fèi)時(shí)欺騙消費(fèi)者售前售后服務(wù)態(tài)度巨大轉(zhuǎn)變
投訴目標(biāo):MIO(米奧) 投 訴 人:傅女士
投訴時(shí)間:2013-06-17 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=81060

2013年7.11號(hào)晚去浙江省義烏市第一百貨購(gòu)物,在 MIO(米奧)鞋店購(gòu)買了一雙黑色涼鞋,購(gòu)買時(shí)就發(fā)現(xiàn)鞋子偏小 于是猶豫是否購(gòu)買 后來(lái)售貨小姐說(shuō)鞋子的真皮的 穿幾天就會(huì)變大點(diǎn) 于是我就問(wèn)會(huì)不會(huì)磕腳跟 售貨員說(shuō)不會(huì)的 當(dāng)時(shí)還夸說(shuō)鞋子在你腳上很漂亮 最后我高高興興的買走了 結(jié)果買回家待天氣晴朗時(shí)拿出來(lái)穿 走了部到10分鐘路程就發(fā)現(xiàn)磨后跟磨的不行,就一會(huì)兒時(shí)間久后跟通紅 根本無(wú)法繼續(xù)穿著,于是馬上回家換了舒適一點(diǎn)的鞋子 第一為了不再花錢買罪受 第二為了不影響或盡大可能不影響退貨 因工作原因 2013.7.16 我拿回店里去換 前面服務(wù)態(tài)度是還好的 當(dāng)我說(shuō)要退鞋或換鞋的時(shí)候 態(tài)度就打轉(zhuǎn)變 說(shuō)有折扣的鞋子沒(méi)有這樣的退貨換貨服務(wù) 說(shuō)是我自身問(wèn)題 堅(jiān)決不給于退換 到最后開(kāi)始人身攻擊 說(shuō)本來(lái)就是我自己腳本身的問(wèn)題 說(shuō)我腳大又款 總之言行非常惡劣! 到后來(lái)就無(wú)理耍賴皮的丟了一句反正沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題就不給退換!就走開(kāi)了 說(shuō)愛(ài)怎么怎么的! 質(zhì)量問(wèn)題不是沒(méi)有 后來(lái)仔細(xì)看 鞋子內(nèi)側(cè)有大塊膠水露外現(xiàn)象 當(dāng)場(chǎng)給售貨員看說(shuō) 那雙鞋子不是有膠水的問(wèn)題 多有 11、12 一雙的鞋子有是無(wú)所謂也正常 原價(jià)幾千一雙的鞋子發(fā)現(xiàn)有豆大的膠水粒總臺(tái)說(shuō)不過(guò)了吧 ! 在爭(zhēng)辯當(dāng)時(shí) 售貨員立馬把鞋子內(nèi)側(cè)的膠水塊給扯掉了 說(shuō) 本來(lái)就回這樣的 一弄不就沒(méi)了! 對(duì)了還有更搞笑的 買前她說(shuō)是最新款 那天為迎接端午 打折活動(dòng)的 結(jié)果我昨天去的時(shí)候 就變成了 去年款 !這還也就算了 款式不錯(cuò) ! 真是花錢買罪受 ! 還一直強(qiáng)調(diào)他們店的鞋子是真牛皮 真牛皮本來(lái)就會(huì)這樣的 說(shuō)的好像我們一直在買假牛皮穿 從沒(méi)穿過(guò)真皮鞋 !消費(fèi)者是上帝?! 這句正確嗎? 我是疑問(wèn)了! 希望有關(guān)部門和網(wǎng)站 重視此類問(wèn)題!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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