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意爾康洛溪專賣(mài)店出售假貨

投訴主題:意爾康洛溪專賣(mài)店出售假貨
投訴目標(biāo):意爾康 投 訴 人:吳先生
投訴時(shí)間:2013-05-16 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=75746

您好,我是5月11號(hào)下午5點(diǎn)左右在廣州市番禺區(qū)洛溪吉祥路44號(hào)意爾康專賣(mài)店買(mǎi)的一雙棕色休閑皮鞋,價(jià)值339元,買(mǎi)的時(shí)候我還問(wèn)了店長(zhǎng)這鞋子是正品嗎,店長(zhǎng)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)是正品。但是,至5月12號(hào)只穿了半天,發(fā)現(xiàn)左腳的鞋子前側(cè)部有明顯脫膠,于是12號(hào)當(dāng)天下午拿到專賣(mài)店要求退貨,不料遭到對(duì)方的無(wú)理拒絕,狡辯稱鞋子碰到了水才會(huì)脫膠,這更是自己打自己嘴巴,試問(wèn)碰到水就會(huì)脫膠的鞋難道不是質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題嗎?經(jīng)過(guò)多次交涉之后還是不肯更換,只愿意給我維修。而且意爾康鞋類三包規(guī)定,出售后第一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠都是包換的,何況我的鞋子只穿了半天就開(kāi)膠了,給我換一雙合情合理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)》,為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,我向你們投訴,賣(mài)家這一明顯的欺詐行為,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。請(qǐng)你們公正的處理這一事件,謝謝!

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