1、12月7日，委托萬車達辦理出險維修事宜，萬車達向保險公司出險備案5項，但實際修理4項，出險修理事項不符； 2、在已完成的維修項目中，未完全處理（噴漆拋光）的不合格項目1項； 3、維修過程中對于腳墊的破壞不予承認； 4、上述問題發生過程中，未及時與我溝通和聯系，在將相關照片發送后，對方仍然推卸責任,現在與該店溝通未果，現提出賠償請求。 5、我的投訴訴求是：一是因為涉嫌出險項目不明確、與事實出入較大，且為此增加了來年我投保費用的潛在風險，故對于此次出險金額不予承認，要求退還出險費用9990元；二是賠償腳墊破壞損失600元。合計主張賠償金額10590元。 ---已經連續投訴4次了，居然一次都沒有回復或處理。到底是什么原因呢？我們消費者還能有堅實的依靠和信任的渠道嗎？如果有，請你們告訴我，我保證通過其他渠道進行反映，決不給你們工作添丁點麻煩！！！