近年來，手機質量問題頻出也越來越成為消費者關注的焦點，手機投訴已經成為消費者最熱門的投訴行業之一。中國的手機行業，尤其是目前國產手機質量良莠不齊，一部分低質產品流入市場，嚴重影響了國產手機整體形象。此次中國質量萬里行建立手機投訴中心，將著重就手機行業里出現的種種質量問題接受消費者的投訴，向消費者提供手機質量知識、使用知識和維權知識咨詢，并代表消費者與手機廠商進行直接溝通，在為消費者提供一個具有公信力的監控手機質量與維權的第三方平臺的同時，亦通過雙方的影響力促使手機行業的良性競爭與發展……