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保單并非一勞永逸 年底應重新檢查避免理賠難

2009-12-04    每日經(jīng)濟新聞    zhouc    點擊:

  “不少投保人購買保險半年后,都習慣于把保險合同扔到一邊,不遇到保險事故就根本不去關注它,這樣很容易因為對保險合同缺乏關注而產(chǎn)生糾紛。”中德安聯(lián)保險公司12月2日對《每日經(jīng)濟新聞》表示,年底了,投保人應該重新檢查一下自己的保單,要明確繳費方式和繳費時間、確認為自己服務的保險營銷員是否仍然在職、應得的保險收益是否完全獲得等。

  有不少人對所購買保險產(chǎn)品的具體信息和自己的保險權益卻并不十分了解,甚至是不到發(fā)生保險事故需要理賠時,很少去關心。中德安聯(lián)對記者表示,對于購買了不同公司的多個保險產(chǎn)品的家庭,很容易將不同產(chǎn)品的繳費時間和方式混淆,因此在年底時首先要特別留意每種保險產(chǎn)品的確切繳費時間。

  事實上,現(xiàn)在很多保險公司提供采取銀行轉賬的繳費形式,只要賬戶余額足夠,保費將自動從賬戶中扣取,非常方便。所以投保人對自己當初設定的繳費銀行賬戶也有必要進行再次確認。如果賬戶已經(jīng)被不慎注銷,或一時疏忽延誤了繳費時間,或保單已經(jīng)過期,想要續(xù)保,應當立即聯(lián)系保險公司說明情況。

  中德安聯(lián)特別提到,保險公司出具的保費繳費憑證一定要妥善保管,因為一些產(chǎn)品涉及的教育金,養(yǎng)老金或滿期金等利益領取時,都會要求客戶出示相關的繳費憑證。

  其次要留意應得保險收益是否完全獲得。有不少投保人購買了保險產(chǎn)品,尤其是多個保險產(chǎn)品,一段時間后總會淡忘所購買的產(chǎn)品信息,很有可能錯過了一些產(chǎn)品的滿期金或生存給付金的領取。一般而言,保險公司會先寄送滿期金通知書或生存給付金通知書提醒客戶領取。如果投保人因為聯(lián)系方式變更,沒有收到保險公司的領取通知或錯過了領取時間,可以聯(lián)系保險營銷員或撥打保險公司的客服電話進行咨詢和協(xié)商。

  最后投保人應留意為自己服務的保險營銷員是否仍然在職。營銷員不僅是客戶與保險公司溝通,咨詢產(chǎn)品信息的橋梁,還會為客戶提供多種服務,比如協(xié)助客戶變更繳費銀行、保險金受益人、追加保費或補充保險計劃。但是由于保險市場的迅速發(fā)展和激烈競爭,保險營銷員的“跳槽”現(xiàn)象時有發(fā)生。

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