騰訊科技 晨曦8月21日編譯

在谷歌(微博)產品陣營中，Google+集“千寵萬愛”于一身。谷歌正在內測一個基于Google+視頻聊天的收費答疑產品（也是服務Google+），比如用戶如果不會安裝路由器，可以通過視頻，向專家求助，當然服務是收費的。

谷歌這一產品，定名為“Helpouts”，基于視頻聊天平臺Hangouts，谷歌已經內測了一段時間。利用該服務，各行各業的專家，可以通過視頻聊天分享他們的經驗，并且獲得報酬。

媒體稱，視頻答疑服務，可以充實社交網絡Google+的功能，吸引到新用戶。另外，許多網民無法通過谷歌網頁搜索獲得自己需要的答案，收費的視頻答疑，將提供另外一個途徑。

谷歌對媒體舉例說，如果張三是IT專家，希望在業余時間獲得一些快外，Helpouts可以幫助他聯系到希望解決IT問題的網民，這些人可能想學習如何架設無線路由器，或是把筆記本連接到打印機上。

谷歌強調Helpouts的社交屬性，稱這一服務將把愿意提供幫助和需要幫助的網民聯系到了一起。

目前，谷歌正在四處聯系各行各業的專家，以便在Helpouts發布時建立一定的專家規模。這些專家分布的領域包括IT、家政園藝、時裝、教育等等。

如果希望成為視頻答疑專家的網民，可以訪問Helpouts站點，提交個人聯系信息。目前在內側結算，想注冊專家者，還需要填寫邀請碼。

谷歌并未透露該產品發布的具體時間，只是表示“很快”。

需要指出的是，谷歌過去曾經推出過網頁問答服務，向提問者收取幾美元費用。但這一產品最終失敗。在網上問答領域，雅虎問答成為主導服務商，而網民在雅虎提問無需繳費，這也是谷歌問答失敗的主要原因。