東北新聞網(wǎng)訊(記者田理) 在進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，拋開(kāi)長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)線(xiàn)移動(dòng)上網(wǎng)已經(jīng)不在是一件新鮮事兒，只需要一張無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡就可以告別傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡給人們帶來(lái)了便利，也漸漸在改變這人們的生活方式。但是在享受其帶來(lái)的方便之外，您知道這其中有哪些不為人知的“陷阱”么？近日，有網(wǎng)友在遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)反映，自己所購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)通無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡在使用中，話(huà)費(fèi)經(jīng)常被莫名扣除，并質(zhì)疑中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司存在胡亂計(jì)費(fèi)現(xiàn)象。
遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)投訴原文
同一秒鐘出現(xiàn)多種費(fèi)用
家住沈陽(yáng)的李先生3月2日購(gòu)置了一張?zhí)撞蜑?ldquo;極速卡3”的聯(lián)通無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡，套餐計(jì)費(fèi)為0.1元/M(1024KB)，基本套餐為5G流量/80元每月，流量套餐自動(dòng)升級(jí)。可是剛用了幾天，李先生就覺(jué)得不對(duì)勁，自己話(huà)費(fèi)好像悄悄的在減少。對(duì)此，李先生查了一下上網(wǎng)流量清單，這一查不要緊，詳單上清楚的顯示李先生所用的上網(wǎng)卡竟然在同一秒鐘出現(xiàn)多個(gè)不同的費(fèi)用！
“這種現(xiàn)象特別是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定時(shí)，還有就是2G和3G切換及每一次連接上網(wǎng)時(shí)。”李先生對(duì)比著流量詳單對(duì)記者說(shuō)：“我也算是這方面的專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)這種計(jì)費(fèi)方式無(wú)法理解！使用其他運(yùn)行商的上網(wǎng)卡從來(lái)沒(méi)發(fā)現(xiàn)像聯(lián)通公司這樣如此荒唐的計(jì)費(fèi)方式。”
李先生的流量詳單
中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司：暫時(shí)無(wú)解
對(duì)此，記者電話(huà)咨詢(xún)了中國(guó)聯(lián)通客服，在客服人員記錄完投訴后承諾記者稍后會(huì)有專(zhuān)業(yè)的工作人員解答記者的提問(wèn)。隨后，工號(hào)為1427的話(huà)務(wù)員回?fù)芰擞浾唠娫?huà)，又詢(xún)問(wèn)了一次事情經(jīng)過(guò)后告訴記者，目前這個(gè)情況的原因尚不清楚，需要調(diào)查了解，有結(jié)果后會(huì)告知記者。
網(wǎng)友開(kāi)戰(zhàn)：網(wǎng)友質(zhì)疑聯(lián)通“水軍”解圍
3月15日，有自稱(chēng)聯(lián)通員工的網(wǎng)友在投訴貼中回復(fù)：“我是聯(lián)通的員工，但不負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)，也不負(fù)責(zé)答復(fù)客戶(hù)，但昨天和一在計(jì)費(fèi)干過(guò)的朋友聊到這事，他說(shuō)，計(jì)費(fèi)絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)：同一時(shí)間有兩條或多條上網(wǎng)收費(fèi)記錄，是因?yàn)橥瑫r(shí)有多個(gè)應(yīng)用在消耗流量，比如QQ、瀏覽器、郵箱客戶(hù)端，等等，這些應(yīng)用有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里有不同的ID，為了讓客戶(hù)明白消費(fèi)，所以在詳單中都列出。應(yīng)該是這樣的，既然這位朋友是電信業(yè)內(nèi)人士，可以打聽(tīng)一下其他運(yùn)營(yíng)商。”
此言一出，立即遭到網(wǎng)友吐槽，質(zhì)疑其所來(lái)目的。投訴人在貼中回復(fù)：“多個(gè)應(yīng)用在消耗流量”如果是同時(shí)的，必須合并流量計(jì)費(fèi)，不能分別計(jì)費(fèi)！并且通過(guò)多次實(shí)驗(yàn)，根本就不是“同時(shí)有多個(gè)應(yīng)用在消耗流量，比如QQ、瀏覽器、郵箱客戶(hù)端”，而是每次連接聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)時(shí)，至少出現(xiàn)兩條以上的同時(shí)計(jì)費(fèi)記錄。而聯(lián)網(wǎng)后長(zhǎng)時(shí)間在線(xiàn)，無(wú)論有多少聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)程，都不會(huì)被同時(shí)分別計(jì)費(fèi)！
不是錢(qián)的事但誰(shuí)也別差事
在采訪過(guò)程中，李先生曾向記者表示，其實(shí)這件事情也沒(méi)損失多少錢(qián)，只是想要一個(gè)公道。“聯(lián)通遼寧分公司的收費(fèi)方法有問(wèn)題，實(shí)在有損其形象，如果每個(gè)消費(fèi)者都聽(tīng)之任之，聯(lián)通更肆無(wú)忌憚了，誰(shuí)也不是舍不得那幾個(gè)錢(qián)，但誰(shuí)也別差事。”
到記者發(fā)稿前，聯(lián)通遼寧分公司仍未答復(fù)記者提問(wèn)，本次事件本網(wǎng)會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
