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團寶網客服電話讓消費者憤怒 被投訴服務差

時間:2011-06-02 17:17來源:中國質量萬里行 作者:
  

  導語:團寶網團購對象倒閉消費者打客服電話卻怎么也無人接聽。

  團購就是團體購物,指的是認識的或者不認識的消費者聯合起來,來加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷、量大價優的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。

  團購商業模式價值鏈條基于傳統廣告模式,但是手段和效果又區別于傳統廣告模式。傳統廣告就是商家把自己產品和服務通過傳統媒體傳播給大眾群體,借此從大眾中去發現和影響那些具有消費意愿的個人或團體同時引導其來消費。

  記者從該網友了解到,他在團寶網團購了一款“北京濟州島烤肉自助團購,團寶僅49.0元可享受價值98.0元的濟州島烤肉自助”的團購項目。消費者網友稱,“他和朋友5月28日到了該地方去用餐,結果發現這個餐館已經倒閉了。” 這讓消費者困惑,驚怒不已。

  據消費者稱,“今天才發現團寶網客服電話只是個擺設,排了近一小時隊還在提醒請稍候...開團的商家也怎么都聯系不上,二個座機一個關機一個停機。為什么倒閉了團寶網卻沒有通知我,連一個短息都沒有,這讓我太失望了。”

 

 

  

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