產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的掌控和提升是充盈檢驗檢疫工作中相互關(guān)聯(lián)和影響的兩個層面，工作質(zhì)量的提升是產(chǎn)品質(zhì)量提高的一項重要支撐，總局提出的十二字方針中“抓質(zhì)量”，其效果實現(xiàn)的落腳點應(yīng)在“抓工作質(zhì)量”上。因此，工作質(zhì)量的重要性自不待言，關(guān)鍵是如何實現(xiàn)工作質(zhì)量控制和提升？商丘檢驗檢疫局所轄產(chǎn)品“高風(fēng)險、高敏感、多而散”的特點，對工作質(zhì)量的水平提出了更高要求，為實現(xiàn)“大檢務(wù)”工作機制提出的“六個統(tǒng)一”和“六個零差錯”的工作目標(biāo)，商丘局近期相繼召開了局務(wù)會、座談會和業(yè)務(wù)工作分析會，分析存在問題、謀劃工作方向，統(tǒng)籌兼顧，為保證工作質(zhì)量再上新臺階，提出了“抓好六個結(jié)合、把脈工作質(zhì)量”的具體要求，在全局形成目標(biāo)明確、人人參與、職責(zé)分明的工作氛圍。
一是把工作質(zhì)量的提升與質(zhì)量管理體系的推進(jìn)有機結(jié)合。充分利用質(zhì)量管理“PDCA循環(huán)”模式的特性，抓住系統(tǒng)內(nèi)外對質(zhì)量管理體系進(jìn)行“有效性”評價的結(jié)果，結(jié)合今年河南檢驗檢疫系統(tǒng)CQC再認(rèn)證提出的不符合項和問題點，逐條分析、逐項自查，為我所用，舉一反三，查缺補漏，以不符合項的改進(jìn)作為質(zhì)量提升的突破口，把糾正預(yù)防措施作為質(zhì)量安全保證的切入點，人人樹立質(zhì)量管理意識，把體系質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)與個人的質(zhì)量追求統(tǒng)一起來，把工作質(zhì)量的成效與個人理想價值的實現(xiàn)結(jié)合起來，在質(zhì)量管理體系持續(xù)性改進(jìn)中促使工作質(zhì)量有效性的完善。
二是把工作質(zhì)量的提升與績效考核工作有機結(jié)合。績效考核作為一種量化測評手段，直觀具體，用數(shù)字說話，用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)。利用其稟賦的客觀性、公平性和公開性，通過公示考核結(jié)果和獎懲辦法，促使全體人員改進(jìn)工作的主動性和自覺性。實現(xiàn)了績效目標(biāo)層層分解，工作任務(wù)個個具體，目標(biāo)任務(wù)件件落實的有效機制。在今年全省檢務(wù)工作會議中李峰副局長對檢務(wù)工作曾提出四點要求，希望檢務(wù)部門充分發(fā)揮在工作質(zhì)量管理中的龍頭作用。為使這一帶動作用發(fā)揮實效，商丘局借助檢務(wù)處提出的“六個統(tǒng)一”和“六個零差錯”具體目標(biāo)，立足全局業(yè)務(wù)工作，借力用力，實施“六個統(tǒng)一”和“六個零差錯”業(yè)務(wù)全覆蓋，建立內(nèi)部績效目標(biāo)，分解到科、具體到人，使整個檢驗檢疫工作流程動作統(tǒng)一、流轉(zhuǎn)順暢、精細(xì)準(zhǔn)確、證單優(yōu)良。
三是把工作質(zhì)量的提升與營造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的氛圍有機結(jié)合。引導(dǎo)全體干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。圍繞政策法規(guī)、管理規(guī)定、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量管理文獻(xiàn)等業(yè)務(wù)資料，深入開展“三學(xué)”“四個一”活動，即：學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能；每天自學(xué)一個小時，每月集中專題培訓(xùn)一天，每半年開展以次學(xué)習(xí)交流，每年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識大討論。做到學(xué)以增智、學(xué)以長識、學(xué)以創(chuàng)業(yè)，使大家在潛移默化中增強質(zhì)量意識，在日積月累的學(xué)習(xí)中增強質(zhì)量把關(guān)水平。
四是把工作質(zhì)量的提升與建立健全監(jiān)督檢查機制有機結(jié)合。制度是保證、檢查是手段、提高是結(jié)果，商丘局質(zhì)量工作檢查小組是日常業(yè)務(wù)工作質(zhì)量監(jiān)督檢查主要組織形式，成員由各科室主要業(yè)務(wù)骨干組成，定期履行對全局業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行抽查。在具體的監(jiān)督檢查中，小組各成員統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)，集體討論發(fā)現(xiàn)的問題，查找評價的依據(jù)，分析問題產(chǎn)生的原因，形成共識。對出現(xiàn)的共性問題、產(chǎn)生原因、改進(jìn)措施進(jìn)行公開發(fā)布。同時對問題發(fā)生部門根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行不同級別的警示，并進(jìn)行通報，這些措施的實施，有效地提高了業(yè)務(wù)人員質(zhì)量意識和責(zé)任心。
五是把工作質(zhì)量的提升與質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治活動有機結(jié)合。質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治活動是風(fēng)險管理在檢驗檢疫工作中的具體應(yīng)用，一定要借助國家局這次質(zhì)量安全風(fēng)險排查整治活動的具體工作部署，認(rèn)真對照自身的實際工作，根據(jù)業(yè)務(wù)工作風(fēng)險程度的大小和風(fēng)險發(fā)生的頻次，認(rèn)真排查，查找和發(fā)現(xiàn)危害質(zhì)量安全的隱患和漏洞，把這次整治活動看做是工作質(zhì)量提升的助推器、加油站。
六是把工作質(zhì)量的提升與廉政風(fēng)險防控工作有機結(jié)合。廉政風(fēng)險防控工作是新形勢下完善懲防體系建設(shè)、從源頭上防治腐敗的重大舉措，是“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”各項任務(wù)落實的重要保證，在具體實施過程中切實把職權(quán)梳理清晰、把風(fēng)險崗位查找準(zhǔn)確、把工作流程做細(xì)，把防范措施定實，在制度上、程序上和風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上使具體的業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展。（吳文彬）
