為了一個承諾

——山東省萊陽市質監(jiān)局計量”C”標志工作取得收獲

    ■文/孫 明  鞏宏麗

    “C”標志，是定量包裝商品生產企業(yè)計量保證能力合格標志，“C”取自英文CHINA（中國）的第一個字母。商品通過認證貼上“C”標志，即表明其產品凈含量是有保證的，消費者可據此放心購買到足量的商品。

    山東省萊陽市是一個食品工業(yè)大市，全市的蔬菜、水果、干果等加工業(yè)尤其發(fā)達，其中生產定量包裝商品的企業(yè)將近70家，占到全市食品生產企業(yè)的80%。但自從2001年國家實行“C”標志以來，全市僅有魯花這一家企業(yè)主動申辦“C”標志。針對這種情況，當地質監(jiān)局加強了宣傳力度。截至2011年底，質監(jiān)工作人員共到企業(yè)走訪和宣傳500多次， 使萊陽市近200家企業(yè)對“C”標志有了一定的了解。

    然而，萊陽市的定量包裝商品生產企業(yè)不少，但主動申請“C”標志的企業(yè)卻少之又少。在這種情況下，他們及時調整思路，創(chuàng)新工作方法，將區(qū)域內計量信譽好、產品質量穩(wěn)定、具有一定規(guī)模的定量包裝商品生產企業(yè)納入評價范圍，主動上門服務，調動企業(yè)申辦“C”標志的積極性。鼓勵企業(yè)用認證的方式，確保計量管理體系持續(xù)改進。

    今年年初，萊陽質監(jiān)局的稽查人員在對當地一家礦泉水生產小作坊進行專項檢查時，發(fā)現其生產的礦泉水包裝幾乎與當地一家大型知名企業(yè)生產的礦泉水包裝一模一樣。質監(jiān)工作人員就“C”標志對該企業(yè)負責人進行了詳細的講解，對這種不經申請就標注的行為，負責人連連點頭，表示回去后立刻就換包裝。工作人員趁此機會，又講解了“C”標志的申請程序以及會給企業(yè)帶來的效益，鼓勵該企業(yè)也申請“C”標志。最后該企業(yè)負責人跟其他幾位負責人商討之后，表示愿意申請，并開始著手準備。

    企業(yè)動心了，質監(jiān)部門的服務立馬就跟上來了，指導幫扶，切實為企業(yè)解決問題。對此類列入申辦“C”標志計劃的企業(yè)，在計量管理、技術基礎工作、信息咨詢等方面質監(jiān)部門都提供優(yōu)先、優(yōu)價服務，這一舉措更加刺激了企業(yè)的申辦積極性。

    “獲得‘C’標志到底有什么實際的好處”，是企業(yè)最為關心的問題。無可非議，企業(yè)以贏利為目的，追求的是利益最大化。萊陽質監(jiān)局經過研究最后與山東魯花集團合作編制印刷了100本《計量免檢（“C”標志）宣傳冊》，分發(fā)到各定量包裝商品生產企業(yè)，介紹、推廣魯花集團的先進經驗，加深了企業(yè)對“C”標志的直接認識。

    山東魯花集團是一家大型的民營企業(yè)，初次申請時，企業(yè)對“C”標志比較生疏，很多東西準備起來都比較費力，感覺摸不著頭腦。萊陽市質監(jiān)局積極參與、指導：首先，加強對企業(yè)計量管理、操作人員的培訓；其次，幫助企業(yè)從設備配置、計量管理、內部監(jiān)督三個方面建立起較為完善的計量保證體系，保證其計量準確；同時，嚴把材料、包裝和檢驗關。先后指導幫助企業(yè)完善了各項制度60余項，編制《計量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》等文件10余份。現如今魯花集團引進了先進的計量管理理念，完善了計量管理體系。作為申請計量保證能力評價的基本條件，魯花還通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14000環(huán)境管理體系認證和ISO22000食品安全管理體系認證，從而使產品生產各個環(huán)節(jié)都有保障。

    到今年，魯花集團的“C”標志已經是第二次復審了。回顧這些年，該集團負責人表示：現在看到產品上顯眼的“C”標志，意識到這不僅是一個證明，一個榮譽，更是一種承諾，一種責任。

《中國質量技術監(jiān)督》2012年6月刊