今年以來，吳江檢驗檢疫局從報檢工作強基礎(chǔ)的角度出發(fā)，積極探索新管理、新服務(wù)機制，不斷創(chuàng)新，追求卓越。為了更好地服務(wù)企業(yè)，提升青年文明號人員的能力，從報檢工作實際出發(fā)，結(jié)合吳江地區(qū)出口產(chǎn)品情況，制定了三手冊一問答等報檢工作文件。

    三手冊主要包括報檢手冊、計費手冊、產(chǎn)地證手冊，一問答即報檢工作常見問題及解答，三手冊的的制定結(jié)合了吳江出入境產(chǎn)品的特點，針對吳江出入境產(chǎn)品進行重點分類，列明各產(chǎn)品的重點把關(guān)要求，有效地提升了檢務(wù)把關(guān)服務(wù)能力；一問答主要針對報檢工作中出現(xiàn)的常見問題進行匯總并解答，可以有效地作為報檢員的工作指南，并多次利用會議，集中討論，形成初稿，各業(yè)務(wù)科室討論審核和反饋，最終形成了三手冊一問答的定稿。

    三手冊的制定進一步提升了檢務(wù)科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，例如報檢和簽證時一份報檢單到手，都能從報檢手冊中及時對照出該類產(chǎn)品所需的特殊報檢要求，明確了審單的重點，提高了工作效率，對于新到崗檢務(wù)的同志也起到了學(xué)習和引領(lǐng)的作用。而報檢工作常見問題及解答也在檢務(wù)交流博客上及時更新，便于各企業(yè)及報檢人員進行學(xué)習。（史偉峰）