文/黃星星 蔣振飛

活動現(xiàn)場

3月15日上午，湖南省永州市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者委員會在冷水灘區(qū)萬達(dá)廣場開展以“共促消費(fèi)公平”為主題的國際消費(fèi)者權(quán)益日活動，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)、職能部門營造促進(jìn)公平消費(fèi)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人共享的氛圍。市人大常委會副主任呂斌、市人民政府副市長李旦梅、市政協(xié)副主席蔣井泉出席活動。

活動現(xiàn)場

近年來，在全市各級消委共同努力下，廣大消費(fèi)者合理訴求得到及時表達(dá)，合法權(quán)益得到有效維護(hù)，2021年全市受理咨詢投訴舉報共35834件，辦結(jié)率99.91%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1363.67萬元。

活動要求，各生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者、消委等各類主體要凝聚促進(jìn)公平消費(fèi)共識；厚植綠色低碳消費(fèi)理念，踐行綠色低碳生活和可持續(xù)性消費(fèi)方式；從典型案例入手，綜合運(yùn)用各類維權(quán)方式，加大消費(fèi)公平救濟(jì)力度；采取建立行業(yè)自律公約、暢通維權(quán)渠道、及時曝光有違消費(fèi)公平的行為等手段，壯大消費(fèi)公平監(jiān)督力量，促進(jìn)形成公平競爭的市場環(huán)境，為各類市場主體特別是中小企業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。促進(jìn)共同富裕，是各級各部門共同的責(zé)任，市市場監(jiān)管局要切實(shí)發(fā)揮維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益牽頭部門的作用，積極引導(dǎo)經(jīng)營者樹牢守法經(jīng)營、誠信經(jīng)商意識，打造有利于促進(jìn)消費(fèi)公平的營商環(huán)境，對影響促進(jìn)消費(fèi)公平的行為，要加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。

頒獎現(xiàn)場

活動現(xiàn)場發(fā)布了永州市2021年消費(fèi)維權(quán)報告、消費(fèi)維權(quán)典型案例，并為榮獲中消協(xié)、省消保委表彰的先進(jìn)集體、紅旗單位永州市消費(fèi)者委員會，榮獲省級表彰的9名先進(jìn)個人及永州市2021年消費(fèi)維權(quán)年度人物、消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位進(jìn)行頒獎，40家企業(yè)代表誠信宣誓。針對群眾關(guān)心關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)問題，市場監(jiān)管、住建、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、煙草等部門一一耐心解答，并對消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全科普知識及《永州市城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場管理條例》等法律法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。