2018年10月28日本人在尚品網購買了一雙Alexander 的女鞋，當時顯示庫存正常，最后交易也均正常，成交價2799。當天顯示開始配貨。結果購買后的第四天，一直到10月31日，突然訂單顯示異常退款，這四天中無人電話聯系，訂單也一直顯示正常。經溝通厚，尚品網表示不會履行訂單合同，非常敷衍。消費者認為：一是尚品網單方面取消合同，存在違約，需提供賠償；二是尚品網占用消費者資金數天，有欺詐嫌疑，消費者權益毫無保障！本人請求消協出面，監督尚品履行本次合同，否則應以欺騙消費者及違約合同來進行賠償，維護消費者權益！