2018年8月24日，由于我前期購買的課程學習困難，咨詢店鋪客服是否可以退換課程，客服稱不能退課但可以換貨，只要是滬江的課程都可以，讓我先選課，在協商，多退少補，但我選好課程協商換課的時候，客服又說有規定不能換課，已經超過時間了店鋪鏈接：https://hjclass.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.0.0.2f2a2e8dYfUmQ7&user_number_id=850053028