在線投訴：2020年5月9日我從淘寶網(wǎng)靈潤食品企業(yè)店購買的馬來西亞進(jìn)口馨特濃速溶冷泡咖啡粉于2020年5月14日上午收到物品，收到物品時(shí)之后，我打開就先冷泡喝了一杯，感覺味道不對，我以為是冷泡的問題，于是我又打開一袋用熱水泡了一杯，結(jié)果味道還是不對，然后我仔細(xì)看了一下包裝生產(chǎn)日期，我發(fā)現(xiàn)包裝生產(chǎn)日期好像全部更改過，模糊不清，后來我問客服為什么這樣，是不是更改保質(zhì)期時(shí)間了，客服剛開始避重就輕后來我一再詢問她說可能是暈染了，我不信，因?yàn)?0包全部這樣了，所以我再次提出疑問，后來他們運(yùn)營人員又跟我說不是暈染問題，是墨水的問題，我一樣提出疑問，他們也避重就輕，后來，我尋求淘寶客服的幫助，但是他們互相推諉，好幾天了事情也沒有得到解決，2020年五月十五日凌晨我鬧肚子上了兩次廁所，我更加懷疑商家賣的是過期產(chǎn)品或者是三無產(chǎn)品，于是我再一次找到淘寶客服，我說已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的生活身體健康了，在我說完這個(gè)產(chǎn)品問題之后，他們運(yùn)營直接把這款咖啡下架了，我希望他們能盡快處理，于15日下午淘寶客服聯(lián)系我說他們管不了，只能說交給監(jiān)管部門，靈潤食品企業(yè)店的人員說我是賴上他們了，我認(rèn)為對我的人格是一種侮辱，就因?yàn)槲易非笳嫦嗑瓦@么侮辱我嗎?希望有關(guān)部門能夠核查一下這個(gè)企業(yè)，我只想要維護(hù)自己的權(quán)益，從來不想去訛人。