2018年5月4日在京東購(gòu)買制冰機(jī)，一直放置到2018年12月份才開始使用 使用不到200個(gè)小時(shí) 制冰機(jī)出現(xiàn)問題，聯(lián)系京東負(fù)責(zé)上門取件維修，京東售后，聯(lián)系廠家，廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)匦【S修商進(jìn)行維修查看，需要更換主板，我才使用不到100小時(shí) 就需要更換大件？ 不是京東自營(yíng)的商品嗎？為什么是小維修來負(fù)責(zé)售后？小維修商是否有資質(zhì)不說。后期的質(zhì)量問題還有保證嗎？。。。。。。這是一方面的售后問題，要求換貨也沒答應(yīng)我這個(gè)請(qǐng)求。 在2018年12月13日就申請(qǐng)的維修售后，到2019年1月1日都沒得到售后維修解決的問題 拖了17天都沒處理完成的結(jié)果，小小的制冰機(jī) 問題就那么復(fù)雜？ 京東自營(yíng)只是在給廠家掛羊頭賣狗肉的地方？ 星星