本人于2018.1.1在京東商城的京東自營店購買了“0元購”活動的斐訊K3路由器（訂單號70133405905，消費金額1299），當時京東承諾是0元購，先以1999購買并激活后按8個月返回全額價款。現在期限已滿，而全部無法提現。 京東作為電商平臺，引入非正規的第三方企業，大肆推廣虛假0元購系列活動而中飽私囊，最終使本人無法提現，權益受損，涉嫌欺詐；

其二，在引入旁氏騙局欺騙消費者東窗事發后，京東商城不僅是經銷商還是服務商都沒有做到對消費者負責任的法律義務。 對未履行0元購的約定，完全將責任推向第三方拒絕退貨退款的售后服務，涉嫌合同違約。

其三，2018.8.10日打開特別退貨通道，退貨并退款。但是京東在2018.8.24日晚18時單方面關閉通道，差別對待消費者，違反了本人合法權益和市場公平交易原則。 對本人的合理訴求自始至終未采用有效補救措施，而是采用蔑視態度，有失一個企業的責任和擔當，對于未能誠信經營企業，建議列入失信黑名單。 退款！！