本人于2018年11月1號(hào)向客服337477要求價(jià)保,該名客服完全不了解價(jià)保規(guī)則,最重要的是6分鐘的時(shí)間跟我說一句請(qǐng)稍等,算啥,晾著客戶還理直氣壯?什么服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度?我也教她如果解決不了你就記錄反饋給后臺(tái)專員處理,不懂怎么價(jià)保還非得扯到1點(diǎn)15分還不肯記錄反饋和投訴,浪費(fèi)了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,對(duì)于這種服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度一直在浪費(fèi)我時(shí)間,我實(shí)在沒犯法,只能來貴處尋求維護(hù)自己權(quán)益,謝謝!
投訴京東客服337477服務(wù)質(zhì)量理解能力超級(jí)差
2018-11-01 01:20:53 廣東省 點(diǎn)擊:次
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