2018年8月18日，我在阿里巴巴平臺(tái)上與深圳市鑫幫電子商務(wù)有限公司用因?yàn)橘I(mǎi)他們所謂的開(kāi)店指導(dǎo)服務(wù)，虛假宣傳，誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，在我沒(méi)有看到交易合同情況下，騙取我的個(gè)人信息，利用我的姓名，地址，身份證號(hào)，電話號(hào)碼個(gè)人信息簽署打印了一份電子協(xié)議。騙取金額違反了刑法詐騙罪。 訴求：退款取消協(xié)議。