鍵盤為朋友代購，2018年7月23日晨發現T鍵和W鍵不好用，就至電小米公司客服客服在有產品SN碼的情況下，以查不到為由沒辦法提供售后服務。客服要求我必須提供購買時的訂單號，這個我確實已經忘記。