我自己有兩個天龍賬號，一個因為盜號，至今找不回，反應給天龍客服，他們要我填寫實名認證信息，但是盜號者已經把我所有信息都改了，無法正確填寫，所以不處理我的問題，但是盜號者都能輕而易舉的修改，做為賬號的原本持有人，卻非要詳細的資料來修改自己的東西，只能說他們客服不作為，第二個賬號，因為網絡問題，天龍系統強制給我設置了30分鐘安全時間，修改需要綁定暢游+，綁定暢游+需要超級密碼，但是他們官方已經取消了超級密碼，但是我在自己處理這些的時候，非要我填寫超級密碼，而且客服給的方式完全跟他們的流程不一致，而且根本不能解決問題，在這，客服態度極其惡劣，在規定的15分鐘服務時間之內，可以隨時中斷服務，最短的一次，就一分鐘時間這樣的公司，這樣的客服，有什么用，還每年評優?