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天貓“三際數碼官方旗艦店”將舊款商品冒充新款商品出售

2016-07-19 09:24:57    湖北省    肖先生    點擊:

投訴主題:天貓“三際數碼官方旗艦店”將舊款商品冒充新款商品出售
投訴目標:天貓 投 訴 人:肖先生
投訴時間:2016-07-19 投訴地區:湖北省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=287703

  6月底在該店鋪購買一款預售VR眼鏡商品“暴風魔鏡4代4S-RIO” ,賣家承諾15天左右發貨。 隨后于7月中旬發貨,7月18日收到貨。但收到商品外包裝及條形碼均顯示該商品為“暴風魔鏡4”,在向賣家提出質疑后,賣家解釋為“產品批次不同”。 在打開商品包裝后,發現內部實際產品與賣家店鋪商品圖片及暴風魔鏡官方網站上暴風魔鏡4S-RIO的圖片完全不同,而是與老款暴風魔鏡4是一模一樣的。主要區別有:1.4S-RIO在眼鏡前方有固定擋板,舊款暴風魔鏡4沒有;2.4S-RIO調節焦距的旋鈕在產品正上方,而舊款暴風魔鏡4調節焦距旋鈕在左上方。通過這兩點外觀可以明顯看出賣家是以舊款商品冒充新款商品出售,就像是將Iphone6 冒充 Iphone 6S 出售一樣,存在消費欺詐行為。

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