2015年5月份在天貓商城的深圳市新潮電器有限公司購買的JC350A酒柜，在2016年6月19日向賣家反應酒柜有結冰的異常，一直到7月18都處理好，中途安排的維修人員連酒柜如何檢測都不清楚，且態度十分惡劣，催賣家處理一直推脫找理由。