我在七月七號下午三點拍下商品，次日凌晨四點申請退款。賣家要求扣代購費，我咨詢了淘寶客服，客服說淘寶不認可收取這個代購費。與賣家協商不合，賣家在微信上惡意辱罵，把我的名字發在朋友圈，造謠誹謗。在當天十一點左右強制點擊發貨。我申請淘寶介入，淘寶客服改變說法強制判定我支付代購費，賣家得到代購費又在微信上辱罵誹謗。