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蘇寧易購出售有嚴重瑕疵手機

2016-03-31 09:20:01    江蘇省    蔣先生    13394

投訴主題:蘇寧易購出售有嚴重瑕疵手機
投訴目標:蘇寧易購 瑕疵 手機 投 訴 人:蔣先生
投訴時間:2016-03-31 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=262589

  本人于2016年3月26在蘇寧易購購買三星期S7edge/SM-G9350一部,于3月28收到手機,開機后發現手機屏幕不對稱,向左偏離,左邊屏幕邊緣跟手機邊框之間沒有黑邊,右邊屏幕邊緣跟手機邊框之間卻存在3mm左右的黑邊,屏幕嚴重向左偏離,市場上同款手機都是屏幕兩邊對稱的,遂向蘇寧客服反應問題,讓我找三星售后解決,29號跑去售后,售后卻認為這手機屏幕沒有花屏,亮點之類的問題,合格產品才出廠的,再找蘇寧說給處理答復,卻一直不給解決,一款五六千的新手機,才到手一天,這么明顯的質量問題卻不給解決,把商品質量的上問題轉架到消費都身上,希望幫我反映處理下!

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