2015年1月20在京東商城購買微星Z97 MPOWER MAX AC主板（訂單編號: 8216686792），22日收到商品后發現無線網卡不能正常使用，申請售后，檢測是壞的，于29日退款；27日在京東商城購買華碩Z97-DELUXE 主板（訂單編號: 8240349160），28日收到后發現進BIOS時常會死機，于2月19日不能開機使用，申請售后，23日跟換同款主板（訂單編號: 8544060276），收到后，顯示：bios is updating,還是無法使用，當日再次申請售后，客服答復返廠維修，需要7到15個工作日，3月18日打華碩客服報主板序列號：EBM0AD715041查詢維修記錄，華碩客服答3月16日維修完成，已發給京東商城，后又聯系京東客服，無下文，于3月12日在貴網投訴該事編號：194133，未解決問題變成已解決了。目前情況：1、至今也未收到維修好的主板；2、無人聯系該主板售后維系、退換貨事宜。