5月28日到京東買了一臺科龍KF-26GW/ER VF N2a空調，31號安裝，當天發現空調不制冷，聯系京東安裝的師傅過來看了，師傅確認外機不轉，聯系京東要求換貨。京東回復一定要廠家提供檢測單，否則不予更換。聯系廠家過來檢測，廠家一直沒來，到了6月4號才過來并確認外機不轉，但是由于廠家問題暫時無法出具檢測單，已同意讓京東先換貨，廠家后補檢測單，但是京東一直不同意換貨，要求廠家先出具檢測單，導致我的空調購買10天了還無法換貨，需要協助，謝謝！